Kundenbetreuer / technischer Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Contact Center

Standort Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt
Beschäftigungsart Gesundheitswesen
Tätigkeitsfeld Contact Center

IHR VIELFÄLTIGES AUFGABENGEBIET

  • Als technischer Ansprechpartner für Patienten, Krankenkassen, Ärzte und Logistikstandorte agieren
  • Per Mail und telefonisch einen WE CARE Kundenservice für technische Anfragen leisten
  • Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Organisation und Disposition der Logistik für unsere Produkte und Serviceleistungen

IHR ÜBERZEUGENDES PROFIL

  • Idealerweise erste Erfahrung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich
  • Technisches Verständnis gepaart mit einem guten visuellen Vorstellungsvermögen, um auch Nicht-Technikern Vorgänge bildhaft beschreiben zu können
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Kommunikationsstärke und Empathie
  • Gute EDV- und MS Office-Kenntnisse

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine interessante und unbefristete Vollzeittätigkeit
  • Ein motiviertes Team und ein familiäres Betriebsklima
  • Eine begleitete und gut organisierte Einarbeitungszeit mit regelmäßigen Feedbacks
  • Ist die Einarbeitungszeit erfolgreich abgeschlossen und besteht Sicherheit in allen Prozessen und Systemen, ist eine gelegentliche Bearbeitung der Arbeitsaufgaben aus dem Home-Office möglich
  • Familienfreundliche Einsatzzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 -17:00 Uhr
  • Angebote zur Gesundheitsförderung sowie betrieblicher Altersvorsorge und zielgerichteter Fortbildung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Kostenloses Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten, kostenlose Parkplätze und eine ÖPNV Haltestelle direkt am Gebäude, welches mit klimatisierten und freundlich gestalteten Räumlichkeiten ausgestattet ist
  • Auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger/-anfänger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen

 

STEIGEN SIE EIN IN EIN STARKES TEAM UND STARTEN SIE MIT UNS IN DIE ZUKUNFT

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